Come ordinare?

Per ordinare i biglietti, visita la nostra pagina dei biglietti e prosegua seguendo le istruzioni.

Vorrei ricevere i biglietti all`indirizzo diverso, è possibile?

L`indirrizzo si puo`cambiare fino a 3-4 settimane prima della gara. È la sua responsabilità di comunicarci il cambiamento dell`indirizzo inviandoci una e-mail con il nome, il rifferimento dell`ordine e l`indirizzo nuovo.

Mi trasferisco prima della gara. Posso ritirare i biglietti direttamente al circuito?

In maggior numero dei casi, questo non è possibile. La preghiamo d` informarci in anticipo se i suoi piani non coincidono con la consegna prevista dei biglietti.

Mi trasferisco nei prossimi mesi e non conosco ancora il nuovo indirizzo, dovrei lasciare questa sezione vuota o scrivo l`indirizzo attuale?

Si consiglia si lasciare l`indirizzo attuale e di informarci del nuovo indirizzo appena conosciuto.

Dovrei essere presente a casa per firmare la ricevuta dei biglietti?  

Si, il nostro partner WES consegna durante gli orari d`ufficcio. Qualcuno dovrà firmare anche se la sua presenza non é necessaria. Per evitare dei problemi, si raccomanda di usare l`indirizzo del lavoro per la consegna.

Qual è il costo della consegna?

La consegna in Francia viene €20, in resto d`Europa €25 e €30 per il resto del mondo. Per più informazioni si prega di leggere i nostri termini e condizioni di consegna.

Quando potrei aspettare di ricevere i biglietti?

I biglietti saranno inviati all`indirizzo lasciato al nostro sito al massimo 7 giorni prima dell`inizio del Gran Premio. Non possiamo garantire la data esatta della consegna perché quella dipende spesso dagli organizzatori stessi.

Qual é il tracking numero per ritracciare la spedizione?

Quando riceverà la email che i biglietti sono stati spediti, il suo pachetto puo`essere rintracciato direttamente sul WES sito.

La mia carta da credito é addebitata dopo l`ordine?

Appena l`ordine é stato processuato, il pagamento sarà effettuato. Questo normalmente succede nei 7 giorni dal giorno dell`ordine.

Quali sono i metodi del pagamento accettati?

Accettiamo tutte le carte da credito e bonifici bancari (nei 7 giorni dalla conferma dell`ordine).
Soltanto gli assegni bancari francesi e monegaschi sono accettati.

Il mio pagamento é stato rifiutato, cosa devo fare?

Si consiglia di verificare con la sua banca e, se neccessario, di autorizzare il pagamento.
Se il problema persiste, la pregjiamo di inviarci una email.

Per qualsiasi problema, non esitare di contattarci.